Фотоконтроль — это удобный способ подтвердить соответствие вашего автомобиля требованиям Яндекс Про, не выходя из дома. Эта дистанционная проверка необходима для получения или продления доступа к заказам.
Ключевые моменты, которые нужно знать:
- Требования к авто: Допускаются только автомобили с российскими номерами и минимум 4 дверями.
- Удобство: Никаких поездок в пункты проверки! Все делается через приложение Яндекс Про.
- Соответствие: Убедитесь, что вы фотографируете именно тот автомобиль, который указан в вашем профиле.
Как сделать идеальные фотографии:
1. Подготовка:
- Освещение: Идеально — дневной свет. Если его недостаточно, используйте вспышку или найдите хорошо освещенное место (парковка ТЦ, стоянка с фонарями).
- Качество: Сделайте четкие, не размытые фотографии с хорошим разрешением. Избегайте темноты и засветов.
- Оригинальность: Не используйте старые, переснятые или отредактированные фотографии.
2. Процесс фотосъемки:
- Следуйте инструкциям в приложении Яндекс Про.
- Уделяйте внимание деталям, указанным ниже.
Частота фотоконтроля:
Обычно фотоконтроль проводится раз в 10 дней для автомобиля и документов. Внеплановая проверка возможна при изменении данных таксопарком или для оценки качества сервиса.
Последствия непрохождения фотоконтроля:
Неуспешное прохождение временно блокирует доступ к заказам. Доступ восстановится сразу после успешной проверки.
Требования к автомобилю для успешного прохождения:
- Соответствие данных: Марка, модель, год выпуска, цвет и госномер должны совпадать с данными в Яндекс Про.
Детальные требования:
Салон:
- Чистота: Салон должен быть идеально чистым, без мусора и посторонних вещей. Коврики вытряхнуты, подголовники почищены.
- Детское кресло (если есть): Чистое и правильно установленное на заднем сиденье.
- Сиденья: Чистые, без пятен и разводов. Без личных вещей (допустимы: телефон, зарядка, кошелек, ключи, документы на авто).
Кузов:
- Чистота и состояние: Кузов должен быть чистым. Допускаются небольшие царапины, но не должно быть серьезных повреждений.
- Реклама: Боковые стекла не должны быть обклеены рекламой.
- Брендинг: Повреждения брендинга не должны превышать размер А4.
- Обзор: Номера и зеркала заднего вида должны быть чистыми и хорошо видимыми.
Общее:
- Номер: Госномер должен полностью попадать в кадр и быть легко читаемым.
- Багажник: Должен быть частично свободным: половина пространства должна быть доступна для багажа пассажиров.
- Ремни безопасности: Должны быть исправны и готовы к использованию. Во время фотоконтроля ремень должен быть отстегнут, а в замках не должно быть заглушек.
- Тарифы «Комфорт» и «Комфорт+»: Переднее пассажирское кресло должно быть максимально отодвинуто вперед и с наклоненной вперед спинкой, чтобы не мешать обзору в правое зеркало заднего вида.
Что недопустимо на фото:
- Отсутствие ремней безопасности.
- Ремни безопасности спрятаны за спинки кресел или застегнуты сзади.
- Замки ремней безопасности закрыты посторонними предметами или заглушками.
- Ремни и замки ремней безопасности неисправны.
Следуя этим простым рекомендациям, вы легко и быстро пройдете фотоконтроль в Яндекс Про и продолжите получать заказы!
