Если предложений нет, не спешите ехать через весь город. Сначала выясните, доступен ли аккаунт для работы и исправно ли приложение. Короткая проверка может избавить от лишнего пробега.
Проверьте готовность к работе
Убедитесь, что вы на линии. Откройте уведомления о недоступности заказов и раздел диагностики: там могут быть незавершённые проверки. Загляните в сообщения — ограничение доступа обычно сопровождается объяснением.
Если сотрудничаете через парк, уточните условия по балансу. Причина может быть связана с установленным парком лимитом, а не со спросом на поездки. Пополнять счёт на случайную сумму без выяснения условий не стоит.
Исключите технический сбой
- Проверьте мобильный интернет и баланс связи.
- Убедитесь, что отключён авиарежим.
- Посмотрите разрешения приложения и работу геолокации.
- Если связь нестабильна, остановитесь в месте с лучшим сигналом.
Не пытайтесь исправлять настройки во время движения. Сначала безопасно припаркуйтесь, затем проверяйте телефон.
После проверки оцените район
Когда доступ открыт и приложение работает нормально, отсутствие поездок может объясняться небольшим спросом поблизости. Посмотрите карту и время подъезда в более загруженные зоны. Дальний переезд имеет расходы и не гарантирует заказ к моменту прибытия.
При обращении в поддержку укажите район, время, результат диагностики и точный текст ошибки. Сообщение «ничего не работает» не показывает, какой этап уже проверен.
Подключение к такси через «Гепард»
Планируете начать работу или хотите уточнить условия подключения? Посмотрите страницу для водителей такси и оставьте заявку. Менеджер поможет проверить документы и доступные направления. Условия и расходы обсудите до начала работы.
Подготовлено редакцией «Гепард» по открытым источникам в интернете. Первоисточник: база знаний Яндекс Про для Москвы. Проверено 23 октября 2026 года. Доступность функций и условия в других городах могут отличаться; сверяйте их в своём приложении.
