Уважаемые водители!
В целях повышения безопасности и надежности поездок, платформа Яндекс Про внедрила обязательную процедуру подтверждения личности на основе паспортных данных. Для успешного прохождения этой проверки, просим вас внимательно и ответственно отнестись к процессу загрузки необходимых документов.
В разделе «Диагностика» приложения Яндекс Про вам необходимо предоставить следующие качественные фотографии:
- Разворот паспорта с фотографией: Убедитесь, что фотография четкая, охватывает всю страницу разворота и позволяет легко прочитать все данные.
- Страница паспорта с действующей регистрацией: Предоставьте актуальную страницу с информацией о вашей текущей регистрации. Важно, чтобы все элементы страницы были четко различимы.
- Четкое селфи с паспортом в руках: Сделайте селфи, на котором отчетливо видно ваше лицо и разворот паспорта с фотографией. Убедитесь, что данные на паспорте легко читаются.
Крайне важно, чтобы предоставленные вами фотографии соответствовали следующим требованиям:
- Оптимальное освещение: Фотографии должны быть сделаны при достаточном и равномерном освещении. Избегайте теней и темных участков, затрудняющих чтение информации.
- Максимальная четкость: Изображения должны быть резкими, без размытия или потери деталей. Размытые фотографии будут отклонены.
- Полное отображение документа: Убедитесь, что весь документ полностью помещается в кадр. Не допускайте обрезания краев или углов документа.
- Естественное освещение (без вспышки): Не используйте вспышку при фотографировании. Вспышка может создать блики, которые сделают информацию нечитаемой.
- Открытое лицо (без головного убора): На селфи ваше лицо должно быть полностью открыто, без головных уборов, очков или других аксессуаров, закрывающих лицо.
- Только оригиналы документов: Принимаются только фотографии оригиналов документов. Копии, сканы или фотографии с экрана не принимаются.
Обратите особое внимание: Несоблюдение указанных требований и предоставление некачественных фотографий может привести к временному ограничению доступа к выполнению заказов в Яндекс Про. Пожалуйста, уделите достаточно времени и внимания процессу загрузки документов, чтобы избежать каких-либо неудобств.
