Выберите город

Центр поддержки водителей – Яндекс.Такси

Если у водителя возникли сложности в работе с сервисом, он может найти ответ на свой вопрос в списке наиболее распространенных вопросов или обратиться в службу поддержки.

Также есть возможность обратиться непосредственно в Центр поддержки и лично пообщаться с представителем, если вы:

  • интересуетесь временем начисления бонусов или отсутствием каких-либо выплат на своем счету;
  • имеете вопросы относительно расчета стоимости заказов;
  • попали в черный список и исправили нарушения – после собеседования и осмотра машины специалисты сделают все возможное для скорейшего выведения водителя из черного списка;
  • хотите стать индивидуальным предпринимателем в сервисе – потребуются личные документы, паспорт, удостоверение водителя, СНИЛС.

Для открытия индивидуального предприятия также потребуется обратиться в партнерский банк – там будет открыт лицевой счет, через который вы будете сотрудничать с Яндекс.Такси и на который будете получать все выплаты и бонусы.

В Москве центр работает на улице Вятской, 27, строение 13, подъезд 4, второй этаж, с 9 до 7 вечера, в субботу – с 10 утра.