Выберите город

Тарифы – Яндекс.Такси

Наиболее популярный тариф во всех городах – это Эконом. В каждом регионе активны индивидуальные условия и тарифы Яндекс.Такси для тарифных планов Эконом, Минивэн, Комфорт, Комфорт+ и Бизнес.

В конечной стоимости поездки может быть учтен коэффициент за выполнение заказа в час-пик и стоимость за дополнительные услуги, выбранные клиентом заранее. Например, перевозка животных по тарифному плану Эконом делает поездку дороже на 150 рублей, транспортировка спортивного снаряжения – на сто рублей.

Если водитель уже приехал на место, а клиент не выходит – время ожидания оплачивается дополнительно, сверх той цены, которая была указана при принятии заказа водителем.

Если клиент хочет заехать куда-то, следует попросить его изменить адрес в заказе в приложении. Если он этого не сделает, будет рассчитываться фиксированная цена за весь путь. Предложите сделать это так:

- Пожалуйста, укажите в приложении сейчас адрес вашего друга, но фиксированная цена, гарантированная Яндекс.Такси, больше не будет действовать. Поедем по тарифу – это тоже экономно.

Клиент может изменять конечный пункт поездки непосредственно в пути. Для этого на главном экране приложения нужно нажать на кнопку с тремя точками и выбрать изменение конечного адреса. Цена поездки будет пересчитана в Таксометре по счетчику по прибытии на конечный пункт.

Если клиент хочет заехать в магазин, водитель должен включить Ожидание – к стоимости поездки будет добавлена стоимость ожидания в рамках тарифа. Важно помнить, что такая кнопка появляется на экране через три минуты после прекращения движения. Однако она не будет работать, если на устройстве не работает система навигации.
Если пассажир передумал ехать по изначально указанному адресу, можно сразу отправиться по новому указанному адресу. Однако нужно предупредить пассажира о том, что фиксированная цена, гарантированная Яндекс.Такси, действовать больше не будет, и поездка будет рассчитана по тарифу. Цена поездки будет пересчитана Таксометром в конце пути.

Если вы знаете, как объехать пробку или срезать путь, можно отклоняться от навигатора. Рекомендуется тратить на каждую поездку как можно меньше времени, но при этом категорически запрещено нарушать правила дорожного движения.

Если же пассажир хочет ехать другим маршрутом, попросите его изменить в приложении адрес назначения на любой другой. Предупредите о том, что фиксированная цена уже не действует, поездка будет рассчитана по счетчику согласно тарифу и это тоже выгодно.