Выберите город

Рейтинг

Что делать, сменив водительское удостоверение?

Сменив водительское удостоверение, необходимо обратиться к представителям таксопарка. Они внесут изменения в профиль водителя и новые данные водительского удостоверения. Необходимо сфотографировать новые документы на качественную камеру без засвета и размытых участков. Затем отправить заявку с фотографией в службу поддержки Яндекс.Такси. Тут будет восстановлен ваш рейтинг, статус, показатели прохождения теста и другие показатели.

Когда снижаются показатели при отмене заказа?

Показатель выполненных заказов водителя снижается после отмены со стороны пассажира с пометкой о том, что отмена выполнена по просьбе водителя. Также при отмене водителем или диспетчером по просьбе водителя без ожидания клиента в течение десяти минут. Отменять заказ без ущерба показателей нужно правильно, можно также через диспетчера. Подождите клиента в течение десяти минут, попытайтесь выйти на связь с ним. Убедившись, что он не поедет, отменяйте заказ смело – это не будет сказываться на показателях.