Выберите город

Почему я не получил бонус?

Для каждого города условия бонусной программы в Яндекс.Такси отличаются. Общими для всех городов остаются следующие правила, в рамках которых заказы должны быть:

  • только от сервиса Яндекс.Такси;
  • выполнены в тарифе Эконом, если в условиях получения бонуса нет других данных;
  • завершены в срок, указанный в условиях получения бонусных начислений;
  • завершены в регионе, где действует бонусная программа.

Если водитель заблокирован в сервисе на определенное время, бонусы не станут компенсацией заказов за последние сутки до блокировки. Умышленные и грубые нарушения стандартов сервиса обслуживания в Яндекс.Такси приведут к полному отключению бонусов для данного водителя, и к блокировке его в системе в дальнейшем.