Как проходить фотоконтроль в Яндекс.Такси

Онлайн-урок. Первый Фотоконтроль

Первый фотоконтроль – это обязательная мера при выполнении извоза пассажиров по городу. Поэтому прежде, чем приступать к работе все таксисты должны пройти эту несложную процедуру. А заключается она в нескольких действиях:

  •  Зайти на сервис и нажать соответствую кнопку «Фотоконтроль»;
  •  Сделать несколько качественных фото с высоким разрешением без вспышки;
  •  Отправить фото на проверку и ожидать результата проверки.

Если все нормально, то водителю предоставляется разрешение на выполнение услуг извоза пассажиров. Это процедура регулярная и касается абсолютно всех водителей. Немного иной процесс при прохождении первого контроля. Он обычно проводиться при первом приеме на работу:

  • Необходимо сдать экзамен в Яндекс.Такси;
  • Рассмотрение обращений пассажиров в службу поддержки;
  • Расуществление тщательного осмотра транспортного средства и проверка документов согласно регламенту.
Самый сложный этап – это экзамен, поэтому к нему необходимо основательно подготовиться. Сдать его можно только после прохождения соответствующего обучения. А выполняется это в специальном центре Яндекс.Такси. В результате прохождения экзамена водитель получает баллы рейтинга, по итогам которых он принимается или нет на работу.
Этап подготовки водителей такси включает проверку правил общения с пассажирами. Необходимо быть коммуникабельным, конкретным и вежливым с любым клиентом, независимо от его интересов.
Одним из самых главных условий работы в Яндекс.Такси является чисты салон и кузов автомобиля. Кроме этого он должен быть полностью исправен, включая средства безопасности пассажиров и водителя. Салон авто – ваше рабочее место, где должно присутствовать только то, что может реально пригодиться во время поездки. Например, влажные салфетки или зарядное устройство для телефона.
Для работы в Яндекс.Такси необходимо иметь в наличии следующие виды документов:
• лицензию на занятие данным видом деятельности;
• полис страхования ОСАГО;
• свидетельство о регистрации авто;
• путевой лист.
Для предоставления на контроль необходимо делать качественные фотографии. Для этого следует телефон держать строго горизонтально, место выбирать с хорошей освещенностью, все необходимые детали авто должны попасть в один кадр. Перед отправкой снимков их необходимо проверить и если они окажутся некачественными, то сделать повторный снимок.